Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis zu einem Anbieter oder möchten uns einfach Feedback geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit Sie bei einer Anfrage rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der beste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Je genauer Ihre Nachricht formuliert ist, desto schneller können wir helfen. Nennen Sie uns kurz, um welches Anliegen es geht und, falls relevant, auf welchen Anbieter oder welche Seite sich Ihre Frage bezieht.

Wobei wir Ihnen weiterhelfen können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Dazu gehören insbesondere:

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino in unserem Vergleich einen bestimmten Platz belegt oder wie eine Bonusbedingung zu verstehen ist? Fragen Sie nach.
• Hinweise und Korrekturen — Online Casinos ändern regelmäßig Boni, Zahlungsmethoden oder Bedingungen. Wenn Ihnen bei einem der auf unserer Seite gelisteten Anbieter eine veraltete Angabe auffällt, geben Sie uns gerne Bescheid.
• Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Aspekt, den wir zu Online Casinos ohne LUGAS-Anbindung noch genauer beleuchten sollten? Wir nehmen Anregungen ernst und prüfen sie für künftige Inhalte.
• Kooperations- und Presseanfragen — Wenn Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche vertreten und eine Zusammenarbeit anfragen möchten, beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und Ihr Unternehmen.
• Fragen zu verantwortungsvollem Spielen — Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel suchen, teilen Sie uns dies mit. Wir verweisen dann auf passende Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unserer Redaktion gelesen und beantwortet. Es gibt keine automatisierten Standardantworten anstelle einer echten Rückmeldung. Bei umfangreicheren Anfragen, etwa zu einem konkreten Anbieter oder einer Bonusbedingung, kann die Antwort etwas länger dauern, da wir die Angaben vorab prüfen.

Sollten Sie in Ihrer Anfrage auf ein bestimmtes Casino aus unserem Vergleich der besten Casinos ohne GamStop-Sperre Bezug nehmen, hilft es uns, wenn Sie den Namen des Anbieters nennen.

Bevor Sie schreiben: Kurz zur Einordnung unserer Inhalte

Unsere Seite vergleicht Online Casinos, die ohne OASIS-Anbindung für deutsche Spielerinnen und Spieler erreichbar sind. Wir stellen redaktionelle Bewertungen zusammen, keine Rechtsberatung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein bestimmtes Angebot für Ihre persönliche Situation infrage kommt, etwa mit Blick auf Lizenzierung, Zahlungsmethoden oder Bonusbedingungen, können Sie uns gerne konkrete Fragen stellen. Wir versuchen, so klar wie möglich zu antworten, verweisen bei rechtlichen oder finanziellen Detailfragen aber auch auf die Bedingungen des jeweiligen Anbieters selbst.

Unser Anspruch an genaue Informationen

Wir aktualisieren unsere Bewertungen regelmäßig, doch Angebote, Boni und Bedingungen bei Online Casinos ändern sich schnell. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern sind eine wichtige Quelle, um Fehler oder veraltete Angaben zu erkennen. Wenn Sie bei einem der auf dilavskitchen.de gelisteten Anbieter eine Abweichung feststellen, freuen wir uns über eine kurze Nachricht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.